POLITICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Agradecemos tu elección de los guantes de Arquero NYK. Para garantizar tu satisfacción, hemos establecido la siguiente política de reembolso y devoluciones:
Plazo de Devolución:
– Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución del producto.
Condiciones para Devolución:
– El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
– Se requiere presentar el comprobante de compra.
Proceso de Devolución:
– Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución.
– Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para el envío del producto.
Reembolso:
– Se procesará el reembolso una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Productos en Oferta
Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. No se pueden reembolsar los artículos de oferta.
Restituciones tardías o que falten
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo. Entonces póngase en contacto con su compañía de tarjetas de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea publicado.Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso todavía, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@ny-keepers.com
No hay Garantía por Daños del Látex después del Primer Uso:
Ten presente que no ofrecemos garantía por daños en el látex del guante después de su primer uso, ya que este material puede sufrir desgaste normal durante su uso.
Cambios o Reemplazos
Sólo reemplazamos los artículos si usted los recibe defectuos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@ny-keepers.com y envía tu artículo a MUNDO PORTEROS a la Dirección física: Carrera 83 # 48A – 124 piso 1, Cali, Valle del Cauca.
Regalos u Obsequios
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se le compra y se envía directamente a usted, usted recibirá un crédito de regalo por el valor de su retorno. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como un regalo cuando se compra, o el donador tenía la orden enviada a sí mismo para darse a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al donador y ellos se enterarán de su devolución.
Devoluciones de envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: Dirección física Carrera 83 # 48A – 124 piso 1, Cali, Valle del Cauca.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío por devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tomar para que su producto cambiado pueda variar.
Si usted está devolviendo artículos más caros, usted puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Esperamos que disfrutes de tus guantes NYK y que esta política de reembolso y devoluciones te proporcione confianza en tu compra. Para más detalles, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Necesitas Ayuda?
Póngase en contacto con nosotros al Email: info@ny-keepers.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Gracias por Elegir NY-Keepers para tus guantes de Arquero NYK.
